Sözleşmeler

Alıcı Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

Adı / Ticari Unvan: TEPELİ YANGIN DANIŞMANLIK TİCARET ANONİM ŞİRKETİFevzi Çakmak Mah. Atışalanı Cad.No:64/A Esenler/İSTANBUL

• Telefon: +90 216 510 21 66
• E-Posta: info@yanginmalzeme.com
• 1.2 ALICI

Adı Soyadı:
Adres:
Telefon:
E-Posta:

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://www.yanginmalzeme.com// (“İnternet Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin adı, miktarı, KDV dâhil satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş aşamasında belirtildiği gibidir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

ALICI, İnternet Sitesi’nde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkına ilişkin şartları okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

ALICI, talep ve şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanarak SATICI’ya iletebilir. Şikâyet ve talepler en kısa sürede cevaplandırılır.

Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde ALICI’ya veya ALICI’nın bildirdiği adrese teslim edilir.

Teslimatın ALICI dışında bir kişi/kuruluşa yapılması halinde, teslimin kabul edilmemesinden SATICI sorumlu değildir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Teknik veya maddi hatalar nedeniyle sipariş iptal edilebilir ve bedel iade edilir.

Mücbir sebepler halinde ALICI’nın siparişi iptal etme ve bedel iadesi talep etme hakkı vardır.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemleri bankaların prosedürlerine göre gerçekleştirilir.

SATICI, stokta bulunmayan ürünler için ALICI’ya ikame ürün sunma veya bedel iadesi yapma hakkını saklı tutar.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Kişiye özel üretilen ürünler ve hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya telefon veya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekir.

İade edilecek ürünler; kutusu, ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.

Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyenik ürünler
  • Ambalajı açılmış ürünler
  • Dijital içerikler
  • Cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler
  • Yurt dışı teslimatlar

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI, şikâyetlerini öncelikle SATICI’ya iletir. Ayrıca, parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.